В сила от 01.08.2019 г.
Кои сме ние?
“ОТ МАРС” ООД е търговско дружество, регистрирано в Търговския регистър и регистъра на юридическите лица с нестопанска цел към Агенция по вписванията с ЕИК 205658883, със седалище и адрес на управление: гр. София 1505, район „Слатина”, ж.к. „Подуяне“, ул. „Детелин Войвода“ № 33, ет. 2, ап. 2, електронна поща: martin.angelov@otmars.bg.
Дружеството притежава и управлява уеб сайта https://otmars.bg /нататък „Сайта“/.
Ние, екипът на „ОТ МАРС“ ООД /нататък „Дружеството“ или ОТ МАРС/, се стараем лицата, чиито данни обработваме да бъдат максимално информирани относно това кога и за какви цели използваме техните лични данни. С прочитането на настоящата Политика Вие ще имате възможност да се информирате за това кой обработва Вашите данни, на какво основание, за какъв срок и за какви цели, предават ли се те на трети лица, и ако да – защо.
Моля, прочетете внимателно тази Политика преди да използвате Сайта или да предоставите Личните си данни, независимо дали по електронен път на Сайта или на хартия, тъй като с предоставянето на Личните си данни, Вие се съгласявате с нейните условия. Ако не желаете да обработваме личните Ви данни по начина, описан в настоящата Политика за поверителност, моля да не ги предоставяйте. Предоставянето на лични данни от Ваша страна е доброволно, с оглед използването на определени, предоставяни от нас услуги и/или използването на Сайта и/или достъп до него.
Използвана терминология
- Лични данни – всяка информация, свързана с идентифицирано физическо лице или физическо лице, което може да бъде идентифицирано („субект на данни“); физическо лице, което може да бъде идентифицирано, е лице, което може да бъде идентифицирано пряко или непряко, по-специално чрез идентификатор като име, идентификационен номер, данни за местонахождение, онлайн идентификатор или по един или повече признаци, специфични за физическата, физиологичната, генетичната, психическата, умствената, икономическата, културната или социална идентичност на това физическо лице;
- Субект на лични данни – физическо лице, което е идентифицирано или което може да бъде идентифицирано въз основа на определена информация;
- Обработване – всяка операция или съвкупност от операции, извършвана с лични данни или набор от лични данни чрез автоматични или други средства като събиране, записване, организиране, структуриране, съхранение, адаптиране или промяна, извличане, консултиране, употреба, разкриване чрез предаване, разпространяване или друг начин, по който данните стават достъпни, подреждане или комбиниране, ограничаване, изтриване или унищожаване;
- Администратор на лични данни – дружеството „ОТ МАРС“ ООД, което само или съвместно с други определя целите и средствата за обработването на лични данни; когато целите и средствата за това обработване се определят от правото на Европейския съюз или правото на държава членка, администраторът или специалните критерии за неговото определяне могат да бъдат установени в правото на ЕС или в правото на държава членка;
- Бисквитки – са малки файлове, запазвани от браузер на комуникационното оборудване. Те позволяват да се идентифицира устройството на потребителя и да се постигне правилното поведение на даден уебсайт, съобразно неговите индивидуални предпочитания. По този начин се подобрява функционалността на Сайта. Бисквитките обикновено съдържат името на Сайта, времето за съхранение на крайното устройство и уникален номер.
Използване на уебсайта otmars.bg и пазаруване посредством онлайн магазина
Обработваме основно лични данни, които Вие като наш клиент, ни предоставяте доброволно при поръчка на стоки от онлайн магазина или като се регистрирате на нашия уебсайт, за да използвате пълните му функционалности. Възможно е да получим информация за Вас от съответните публични регистрици, при наличие на конкретна цел и основание за това.
Когато регистрирате акаунт събираме информация за Вашето име, телефон и имейл адрес за комуникация. Тези данни се събират с цел оказване на техническо съдействие за създаване на регистрация и възстановяване на забравена парола за достъп. Също така съхраняваме история на поръчките, направени от всеки регистриран на сайта акаунт. Основание за обработката на тези данни е взаимният ни легитимен интерес, обусловен от възможността да използвате предоставените от нас услуги.
Когато закупувате продукт е необходимо да съберем различни видове данни, включително, но не само: име, адрес за доставка, телефонен номер, e-mail адрес, банкова информация и др. Основанието за обработка на тези данни е сключването на договор и изпълнението на задълженията ни като страна по него. В случаите, в които е необходимо издаването на определени документи, например фактура, е възможно да Ви бъдат поискани и допълнителни данни, като ЕГН, данни за представляващ юридическо лице или др., което е необходмо с оглед спазването на изискванията на нормативната уредба. Без да ни предоставите описаните лични данни, ние няма да можем да изпълним услугите, които очаквате от нас.
От нас може да се изисква да обработваме и съхраняваме лични данни на законови основания и за постигане на нормативно съответствие като например задължения, предвидени в Закона за счетоводството и Данъчно-осигурителния процесуален кодекс, за предотвратяване, установяване или разследване на престъпление, предотвратяване на загуба, измама или друг вид финансови злоупотреби.
В уебсайта има вградена контактна форма, чрез която всяко едно лице може да осъществи връзка с нас. При попълване на формуляра се предоставят лични данни за имена и имейл на запитващия. Данните се използват единствено за обработка на запитването и предоставяне на отговор. Основание за обработка е легитимният интерес на страните, който се обусловя от желанието и необходимостта да се отговори на запитването.
Всеки регистриран потребител има възможност да получава електронен бюлетин с предложения изготвен от нашия екип. За да се абонирате, следва да предоставите e-mail адрес. Формулярът за абонамент се предоставя при извършване на поръчка чрез платформата на онлайн магазина или при регистрация на потребителки акаунт в същия. Разпращането на електронния бюлетин се осъществява за целите на директния маркетинг посредством онлайн платформата MailChimp. Правното основание за обработка на данните е съгласието на субекта на данни.
Обработваме данни, изготвени и генерирани от системите за анализ на посещенията на Сайта ни, които данни не е задължително да представляват лични данни. Такива са: данни за използваното крайно електронно съобщително устройство, вида на устройството, IP адрес, използваната операционна система, през какъв браузър е отворен уебсайтът, по какъв начин потребителят е достигнал до уебсайта, време на сесията и др. Основание за обрабтока на тези данни е легитимният интерес на Дружеството.
Лица, обработващи данни
Личните данни се обработват само от служители на дружеството, чието изпълнение на трудовото правоотношение изисква достъп до личните ви данни, съгласно утвърдени вътрешни правила и политики за защита на лични данни.
Когато е необходимо, ангажираме други дружества и лица да извършват от наше име определени задачи, допълващи нашите услуги, като например на дружества, извършващи доставки на стоките ни – куриерски фрими; пощенски оператори; спедиторски компании, външни счетоводители; лица, които поддържат техническото оборудване и софтуер, използвани за обработване на личните данни на клиента; дружества предоставящи услуги за директен маркетинг посредством емайл платформи; банките, обслужващи плащанията, свързани с изпълнението на договори за доставка на стоки.
Ще споделяме или даваме достъп до подобна информация на външни доставчици на услуги само доколкото е необходимо за съответните цели. Тази информация не може да се използва от тях за никакви други цели, и по-конкретно нито за техни цели, нито за цели на трети страни, освен при наличие на изрично законово задължение. Предприели сме мерки, гарантиращи, че тези трети лица и техните служители се съобразяват и спазват нашите технически и организационни мерки за защита на Вашите лични данни, като съответно осигуряват и поддържат адекватно ниво на защита.
Ще разкриваме Вашите лични данни на публични органи, само когато това се изисква по закон – съдилища, съдебни изпълнители, надзорни органи, МВР, НАП или други органи на държавната и местната власт.
Срок за съхранение на личните данни
Продължителността на съхранение на личните Ви данни зависи от целите на обработването, за които са събрани.
Личните данни, обработвани с цел сключване/изменение и изпълнение на договори между ОТ МАРС и Вас или представлявано от Вас дружество – за срока на действие на договора и до окончателно уреждане на всички финансови отношения между страните. ОТ МАРС може да съхранява някои от личните Ви данни и за по-дълъг срок до изтичане на съответната погасителна давност, определена от закона, с цел защита при евентуални претенции на клиенти във връзка с изпълнение/прекратяване на договори с нас, както и за по-дълъг срок в случай на вече възникнал правен спор до окончателното му решаване с влязло в сила съдебно /арбитражно решение;
Личните данни, обработвани с цел издаване на счетоводни/финансови документи за осъществяване на данъчно–осигурителния контрол, като но не само – фактури, дебитни, кредитни известия, приемо-предавателни протоколи, товарителници, договори за предоставяне на услуги/стоки се съхраняват поне 11 години след изтичане на давностния срок за погасяване на публичното вземане, освен ако приложимото законодателство не предвижда по – дълъг срок.
Личните данни, обработвани с цел директен маркетинг – до изричното оттегляне на даденото съгласие за директен маркетинг или получаване на възражение за обработване на лични данни за директен маркетинг.
Сигурност на данните
Отнасяме се сериозно към сигурността на Вашите данни. За да защитим в най-голяма степен Вашите данни от злоумишлени действия на трети лица, сме предприели технически и организационни мерки за обезпечаване на сигурността. Съхраняваните лични данни са защитени с криптографски методи. Уебсайтът ни е с високо ниво на защита и гарантиран сигурността на потребителите при използването му.
Достъп до Вашите лични данни се разрешава единствено на тези служители, доставчици на услуги или свързани с нас лица на принципа на необходимост от информация за служебни цели или които се нуждаят от нея за изпълнение на своите служебни задължения.
Мерките за сигурност, които прилагаме, са обект на постоянно подобряване и адаптация към най-съвременните технологии.
Права на субекта на личните данни
Във връзка с обработване на лични данни, имате права, които може да упражните Във всеки момент, докато съхраняваме или обработваме личните Ви данни, като изпратите заявление на адреса на Дружеството, посочен по-горе, или по електронен път на имейл: martin.angelov@otmars.bg
Имате право да поискате от Дружеството:
- копие от Вашите лични данни и достъп по всяко време до тях;
- да коригира без ненужно забавяне, неточните Ви лични данни, както и данните, които не са вече актуални;
- личните си данни във вид удобен за прехвърляне на друг администратор на лични данни, или да поискате ние да го направим, без да бъдете възпрепятствани от наша страна (право на преносимост);
- личните Ви данни да бъдат изтрити без ненужно забавяне при наличието на някое от законовите основания за това;
- да ограничи обработването на личните Ви данни, като в този случай данните Ви ще бъдат само съхранявани, но не и обработвани. Отказът ни за ограничаване ще е изрично само в писмен вид, като сме длъжни да го мотивираме със законосъобразната причина.
Имате право също:
- да оттеглите Вашето съгласие за обработката на личните Ви данни по всяко време с отделно искане, отправено до Дружеството, при обработване основаващо се на дадено съгласие;
- да възразите срещу обработването на личните си данни;
- да възразите срещу автоматизирана обработка, включително профилиране;
- да не бъдете обект на решение, основаващо се единствено на автоматизирано обработване, включващо профилиране.
Имате право да подадете жалба направо до надзорния орган, като компетентният за това орган е Комисия за защита на личните данни, адрес: гр. София 1592, бул. „Проф. Цветан Лазаров” № 2 (www.cpdp.bg).
В случай че желаете да подадете жалба относно обработката на личните ви данни от ОТ МАРС, можете да го направите на посочените данни за контакт на Администратора на e-mail: martin.angelov@otmars.bg.
Автоматизирано вземане на решения
Дружеството ни не използва личните Ви данни за автоматизирано вземане на решения. В случай че възнамеряваме да използваме личните Ви данни за автоматизирано вземане на решения, имате право да бъдете информирани и затова, както и да получите информация за логиката на всяко автоматизирано обработване на лични данни, отнасящи се до Вас.
Лични данни за деца
Интернет сайтът и онлайн магазинът на OT MAРС не са предназначени за лица под 18 години.
Не събираме съзнателно лична информация от лица на възраст под 18 години. Ако научим, че сме събрали лична информация на лице на възраст под 18 години, ще предприемем стъпки, за да изтрием информацията възможно най-скоро или да получим съгласието на лицето, носеща родителска отговорност за детето.
Връзка към други сайтове
За интегриране на функционалност за споделяне на продуктите в социалните мрежи, нашият сайт използва плъгини, които изпращат заявка към програмен интефейс на трети страни чрез уеббраузъра на уебсайта-посетител, за да изтеглят информация. Тази заявка, направена от уеббраузъра, може да включва IP адрес, който след това може да бъде видян от третата страна, от която е поискана.
Освен otmars.bg ние не оперираме другите свързаните сайтове и не одобряваме съдържанието, услугите и продуктите на тези сайтове. Съветваме Ви да използвате свързаните сайтове внимателно и с нужното внимание към тяхното съдържание и условия за ползване. Не носим отговорност за политиката за поверителност или съдържанието на такива сайтове и Ви съветваме да прегледате техните политики за поверителност. Въпреки това, веднага щом получим информация относно незаконни дейности или незаконна информация в такива Интернет страници, ще предприемем незабавни мерки за премахване на електронните препратки (линкове) към тях.
“Бисквитките“, които използваме на уебсайта ни
За да работи сайтът ни https://otmars.bg, както и да персонализираме Вашите посещения, понякога запазваме на Вашето устройство малки файлове с данни, наречени „бисквитки“ (cookies). Това е стандартна практика, използвана масово в почти всички сайтове по света.
Бисквитките се използват, за да се адаптира съдържанието на Сайта към предпочитанията на потребителя и за да се оптимизира използването на Сайта. Те се използват и за да се създаде анонимна статистика (относно поведението на потребителя в Сайта) с цел подобряване структурата, дизайна, облика и съдържанието на Сайта, а също така способстват за предоставяне услугите на онлайн магазина. Освен това те спомагат осъществяването на различни процеси в уебсайта – правят възможно навигирането между различни страници в сайта, улесняват попълването на форми и преноса на информация между страниците, спомагат за осигуряване на защита на сайта от злонамерени единици.
Сайтът ни изпозлва т.нар. необходимите бисквитки, които осигуряват осигурят правилната работа на уебсайта. Без тях ще бъде трудно да се регистрирате или да използвате възможността за онлайн пазаруване. Тези бисквитки са нужни, за да може уебсайтът да функционира правилно и не могат да бъдат изключени в нашите системи.
Друг вид бисквитки, които използва сайта са т.нар. фукционалните бисквитки. Те позволяват да се запазят предпочитанията на потребителите и показват поведението на потребителите на сайта. Тези бисквитки спестяват време и усилия при пазаруването на сайта на Дружеството и се съхраняват временно на устройството на потребителя. Фунционалните бисквитките се използват от Дружеството и за да се анализира поведението на потребителите на сайта и как потребителите го използват. Това позволява на Дружеството да персонализира предлаганото съдържание и бързо да идентифицира и отстранява различни проблеми. Такава бискивтка например е heateorSsBrowserMsg, която се използва с цел проследявяне кои потребители виждат изскачащо съобщение и кои не. Тази бисквитка не е свързана с Вашите лични данни или Вашия IP адрес.
Уебсайтът ни не използва аналитични или рекламиращи бисквитки на трети страни.
Повечето сайтове автоматично приемат бисквитки, но ако не желаете да ги приемате, можете да конфигурирате браузера си да ги отхвърли.
Повечето уеббраузъри позволяват контрол на „бисквитките“ посредством настройките на самия браузър. Обикновено можете да намерите тези настройки в меню „Опции“ или „Предпочитания“ (Options, Settings, Preferences). Бихте могли да изтриете всички бисквитки, които вече са запазени на Вашия компютър, както и да настроите повечето браузъри изцяло да ги блокират. Ако направите това, обаче може да се наложи ръчно да настройвате някои параметри всеки път, когато посещавате даден сайт, а освен това е възможно някои услуги и функции да не работят.
Бисквитките имат определен периода на валидност, след което се изтриват автоматично.
Изменения на Политиката за поверителност
Възможно е периодично да актуализираме своята Политика за защита на личните данни. При промяна в настоящата политика, на уебсайта ни ще бъде публикувано съобщение, както и актуализираната Политика за защита на личните данни. Всички изменения и допълнения в Политиката за поверителност ще бъдат прилагани само след публикуване на актуалното ѝ съдържание, достъпно чрез нашия Сайт.